Son Güncelleme: 05.07.2026

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Yüksel Tarım Volkan Yüksel ("İşletme") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Ünvan: Yüksel Tarım Volkan Yüksel
• Adres: Esenler, Adnan Kahveci Cd. No:39
• E-posta: volkanyuksel1790@gmail.com
• Telefon: 541 370 8140

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

[Çanakkale Manav & Şarküteri] mobil uygulaması ("Uygulama") üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.

Konum Bilgileri: Teslimat adresi seçimi için (izin vermeniz hâlinde) yaklaşık/kesin konum bilgisi.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, sipariş tutarı, ödeme yöntemi tercihi, fatura bilgileri.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, cihaz tanımlayıcıları, oturum kayıtları (log).

Pazarlama Bilgileri: (Açık rızanız hâlinde) kampanya tercihleri, bildirim izinleri.

Online ödemelerde kart bilgileriniz İşletme tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşunun uygulama ekranında belirtildiği isimdeki Ödeme Kuruluşu aracılığıyla gerçekleştirilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik kaydının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
• Ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Sipariş durumuna ilişkin bildirim ve iletişim yapılması,
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin yönetilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, e-belge, tüketici mevzuatı vb.) yerine getirilmesi,
• Uygulama güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi,
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
• (Açık rızanız hâlinde) kampanya, indirim ve tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi.

4. HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz, KVKK m.5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c): Üyelik, sipariş ve teslimat süreçleri.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç): Fatura düzenleme, yasal saklama süreleri.
• Meşru menfaat (m.5/2-f): Uygulama güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme.
• Açık rıza (m.5/1): Pazarlama iletileri, konum verisi kullanımı.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere:

• Ödeme işlemleri için lisanslı ödeme kuruluşlarına,
• Teslimat süreçleri için kurye/dağıtım hizmeti sağlayıcılarına,
• Bildirim ve SMS gönderimi için hizmet sağlayıcılarına,
• Sunucu ve bilişim altyapı hizmeti alınan tedarikçilere (Microsoft Azure),
• Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK m.8 ve m.9'a uygun olarak aktarılabilir. Altyapı hizmetleri kapsamında verilerinizin yurt dışında bulunan sunucularda barındırılması söz konusu ise, bu aktarım KVKK m.9'daki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

6. TOPLAMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz; Uygulama üzerindeki üyelik ve sipariş formları, uygulama içi hareketler, cihaz izinleri (konum, bildirim) ve çağrı/mesaj kanalları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

7. SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve her hâlükârda ilgili mevzuatta öngörülen azami saklama süreleri (ör. 6563 sayılı Kanun ve VUK kapsamındaki süreler) boyunca saklanır; sürelerin dolması hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

Uygulama; oturum yönetimi, tercihlerin hatırlanması ve performans analizi amacıyla çerez ve benzeri teknolojiler (SDK, cihaz tanımlayıcıları) kullanabilir. Anlık bildirimler için [BİLDİRİM SAĞLAYICI ör. OneSignal] altyapısı kullanılmakta olup cihaz tanımlayıcınız bu hizmet sağlayıcı ile paylaşılabilir. Bildirim iznini cihaz ayarlarınızdan dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

9. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi; volkanyuksel1790@gmail.com adresine e-posta göndererek veya Esenler, Adnan Kahveci Cd. No:39 Çanakkale adresine yazılı başvuru yaparak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

10. VERİ GÜVENLİĞİ

İşletme, kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri (şifreleme, erişim yetkilendirmesi, güvenli sunucu altyapısı vb.) almaktadır.

11. HESAP VE VERİ SİLME

Üyeliğinizi Uygulama içindeki "Hesabımı Sil" seçeneği üzerinden veya volkanyuksel1790@gmail.com adresine talep ileterek silebilirsiniz. Yasal saklama yükümlülüğüne tabi veriler (ör. fatura kayıtları) ilgili süreler boyunca mevzuat gereği saklanmaya devam eder.

12. DEĞİŞİKLİKLER

İşletme, işbu metni güncelleyebilir. Güncel metin Uygulamada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.